Политика возврата
Как работают возвраты и отмены для Threadback Pro.
Цифровой продукт
Threadback Pro — это цифровая лицензия, которая доставляется вам сразу после покупки.
Гарантия возврата средств в течение 14 дней
Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки по любой причине. После оформления возврата связанная лицензия Pro отзывается.
Как запросить возврат
Напишите на support@threadback.dev с адреса электронной почты, использованного при покупке, или с данными вашего заказа. Возвраты обрабатывает наш Merchant of Record, Dodo Payments, на ваш первоначальный способ оплаты.
Подписки
Годовые подписки можно отменить в любой момент. Отмена прекращает будущие продления; ваш доступ к Pro сохраняется до конца оплаченного периода. По истечении 14-дневного срока неполные периоды не пересчитываются пропорционально.
Исключения
В возврате может быть отказано по запросам, поданным после 14-дневного срока, или в случаях злоупотребления либо мошеннической деятельности.
Контакты
Нужна помощь с возвратом? Напишите нам на support@threadback.dev.