Política de reembolsos
Cómo funcionan los reembolsos y las cancelaciones de Threadback Pro.
Producto digital
Threadback Pro es una licencia digital que se entrega de inmediato tras la compra.
Garantía de reembolso de 14 días
Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra, por cualquier motivo. Una vez emitido el reembolso, la licencia Pro asociada se revoca.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a support@threadback.dev con el correo electrónico usado en la compra o los datos de tu pedido. Los reembolsos los procesa nuestro comerciante registrado, Dodo Payments, a tu método de pago original.
Suscripciones
Las suscripciones anuales pueden cancelarse en cualquier momento. La cancelación detiene futuras renovaciones; tu acceso Pro continúa hasta el final del periodo pagado. Pasado el plazo de 14 días, los periodos parciales no se prorratean.
Excepciones
Los reembolsos pueden rechazarse para solicitudes realizadas después del plazo de 14 días, o en casos de abuso o actividad fraudulenta.
Contacto
¿Necesitas ayuda con un reembolso? Escríbenos a support@threadback.dev.